Durata corso: 93 ore
ADDETTO AI SERVIZI DI CONTROLLO
Scopo del corso è quello di formare personale in grado di procedere alle seguenti attività:
1. controlli preliminari
2. controlli all’atto dell’accesso del pubblico
3. controlli all’interno del locale
Il corso avrà una durata di 90 ore così ripartite:
AREA GIURIDICA
Predisporre comportamenti di controllo nel rispetto della normativa in materia di ordine e sicurezza pubblica e in rapporto con i compiti assegnati a Forze di Polizia e delle Polizie Locali.
Conoscenze
- legislazione in materia di ordine e sicurezza pubblica
- disposizioni di legge e regolamentari che disciplinano le attività di intrattenimento di
pubblico spettacolo e di pubblico esercizio
- funzioni e attribuzioni dell’addetto al controllo;
- norme penali e conseguente responsabilità dell’addetto al controllo
- collaborazione con le Forze di polizia e delle polizie locali
AREA TECNICA
Operare in sicurezza e nel rispetto della normativa in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, nozioni di primo soccorso, prevenzioni incendi assumendo comportamenti idonei ad assicurare la tutela della salute propria e degli altri.
Conoscenze
- disposizioni in materia di prevenzione degli incendi, di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro
- nozioni di primo soccorso sanitario
- nozioni sui rischi legati all’uso e abuso di alcol, sostanze stupefacenti ….. AIDS
AREA PSICOLOGICO-SOCIALE
Utilizzare tecniche di comunicazione e di gestione di situazioni di conflitto in considerazione del proprio ruolo professionale e in relazione al contesto in cui opera.
Conoscenze
- comunicazione interpersonale (anche in relazione alla presenza di persone diversamente
abili)
- tecniche di mediazione dei conflitti
- tecniche di interposizione (contenimento, autodifesa, sicurezza dei terzi).
PROVA FINALE
Prerequisiti:
saranno ammessi alla prova finale i soli allievi che abbiano frequentato almeno 80 ore delle 90 complessive di durata del corso
La prova finale è così strutturata:
Prova scritta
Questionario composto da 75 domande, di cui 25 area giuridica, 20 area tecnica, 30 area psicologica sociale.
l'esame si intende superato laddove il candidato risponda esattamente ad almeno 50 domande, di cui almeno 12 per ogni area tematica.
Prova orale
il colloquio è previsto per gli allievi che nella prova scritta abbiano risposto ad un numero di domande compreso tra 40 e 50.
Nel caso in cui nella prova scritta il candidato risponda esattamente ad un numero inferiore a n. 40 domande, la prova si considera non superata.
Al termine del corso, previo superamento dell'esame finale, agli allievi "meritevoli" verrà rilasciato un Attestato di Frequenza e Profitto ai sensi della DGR 152-3672 del 02/08/2006; il Settore Sicurezza e Polizia Locale rilascerà a sua volta una dichiarazione di idoneità per l'iscrizione nel registro.
CS Aziendale ha maturato, in più di 20 anni di esperienza nel settore della formazione professionale, una adeguata professionalità che le permette di realizzare percorsi formativi diversi tra loro: il percorso attualmente in esame contiene dei temi molto conosciuti dal nostro ente (Sicurezza, Comunicazione ed in parte l'ambito giuridico), abbinati a temi attuali di carattere psicologico-sociale, che, seppur nuovi e difficili da affrontare, grazie alla vasta gamma di personale docente a nostra disposizione può soddisfare nei contenuti e negli esempi pratici.